Chính sách bảo mật

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn được coi trọng. CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SỐ, thông qua trang web BANMAYINCU.COM.VN, đã đưa ra chính sách rõ ràng nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng đều được bảo vệ an toàn. Chính sách này không chỉ đặt ra mục tiêu thu thập thông tin cần thiết mà còn nhấn mạnh cam kết bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SỐ thu thập những thông tin cá nhân cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả nhất. Các thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ liên hệ (để phục vụ tận nơi)
  • Địa chỉ email

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Thực hiện, xác nhận và quản lý đơn hàng hoặc yêu cầu dịch vụ của khách hàng.
  • Liên hệ, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các vấn đề kỹ thuật và bảo hành.
  • Gửi thông báo về các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mại, chỉ khi khách hàng đồng ý nhận.

2. Cam Kết Bảo Mật Dữ Liệu Thiết Bị Khách Hàng

Trong lĩnh vực sửa chữa và cài đặt máy tính, bảo mật dữ liệu của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. CÔNG TY cam kết những điều sau:

Tuyệt Đối Bảo Mật

Chúng tôi cam kết sẽ không xem, sao chép, trích xuất hoặc tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào (bao gồm hình ảnh, tài liệu, mật khẩu, tài khoản ngân hàng, v.v…) có trên máy tính của khách hàng trong suốt quá trình sửa chữa, cài đặt hoặc bảo hành.

Quy Trình Kỹ Thuật Minh Bạch

Mọi thao tác cần truy cập vào hệ thống máy tính sẽ được nhân viên thực hiện dưới sự giám sát của khách hàng, đặc biệt trong các dịch vụ tận nơi.

Sao Lưu Dữ Liệu

Nếu cần cài đặt lại hệ điều hành hoặc sửa chữa có nguy cơ mất dữ liệu, kỹ thuật viên sẽ thông báo và chỉ tiến hành sau khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc khi khách hàng đã tự thực hiện việc sao lưu dữ liệu.

3. Quy Định Về Chia Sẻ Thông Tin

CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SỐ cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ những trường hợp cụ thể:

  • Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.
  • Cần thiết để hoàn thành dịch vụ (ví dụ: cung cấp địa chỉ cho đơn vị vận chuyển bên thứ ba).
  • Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, như Công an hoặc Tòa án.

4. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng được đảm bảo quyền lợi liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

Truy Cập và Chỉnh Sửa Thông Tin

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, xem lại hoặc chỉnh sửa các thông tin cá nhân mà CÔNG TY đã thu thập.

Yêu Cầu Xóa Bỏ Thông Tin

Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống hồ sơ của CÔNG TY, ngoại trừ những thông tin liên quan đến giao dịch và bảo hành theo quy định của pháp luật.

Từ Chối Nhận Quảng Cáo

Khách hàng có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc khuyến mại từ CÔNG TY.

Để biết thêm thông tin hoặc đặt câu hỏi liên quan đến Chính sách Bảo mật Thông tin, khách hàng có thể liên hệ qua Hotline/Zalo: 0902 330 046 hoặc 0967 085 256 để được hỗ trợ kịp thời.

Tóm lại, chính sách bảo mật thông tin mà CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SỐ hiện đang áp dụng thể hiện rõ cam kết của công ty trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đồng thời đảm bảo rằng mọi hoạt động cung cấp dịch vụ đều diễn ra một cách công khai và minh bạch.